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1、无时间、空间的限制
互联网具有不受时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使企业通过互联网可以有更多的时间和更大的空间开展营销活动,每天24小时不间断地提供全球性营销服务。
2、交互性
交互性是互联网的优势之一。通过网络,企业能够和顾客进行即时的双向沟通。企业能够在网上收集市场信息,了解消费者需求,在网上传达商品信息,提供有关信息的查询。消费者能够向企业反馈意见、建议,发表自己的观点。企业与消费者通过网络可以做到真正的了解与沟通。
3、虚拟化
虚拟化是指在互联网中企业与消费者并没直接面对面,而是通过虚拟的环境进行沟通与交流,信息的发布、产品的展示是通过文字、声音、图像、视频等多媒体技术来实现的。在虚拟的环境中,企业开展的营销活动是理性的引导,并非强势的推销,消费者则处于主导的地位,根据丰富的信息资源做出自己的选择。
4、高效与低成本
互联网上有大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远远高过其他媒体。网络的即时性使企业能够根据市场需求,及时更新产品信息或调整价格,对营销策略、促销方法做出及时的补充与更正。在互联网上进行信息交换和推销产品,能够减少一些过程中的成本,降低多渠道销售带来的损耗,实现无店面销售,避免了昂贵的铺面租金,节约了水电与人工成本。在互联网上开展市场调研、信息的发布以及广告的制作与发布等费用也比传统媒体低很多。
5、具有很大的发展潜力
目前互联网上人数众多,他们接受新事物快,具有较高教育水准,网民大多数年轻,是一个极具开发潜力的市场。
6、与现代营销理论有机地结合
互联网是一种功能非常强大的营销工具,同时具有渠道、促销、电子交易、互动式顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能,能够实现从商品信息发布、购买、付款到售后服务的全部销售过程,是一种全程营销,并不具备一对一营销能力,符合整合营销、直复营销、软营销等未来的营销趋势。